Kebijakan Privasi

1. Komitmen Privasi Kami

Sewaka sangat menghargai privasi Anda dan keluarga besar Anda. Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda percayakan kepada kami saat merencanakan momen istimewa pernikahan Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda sesuai dengan ketentuan perundang-undangan perlindungan data pribadi di Indonesia.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk menyelenggarakan platform perencanaan pernikahan yang lancar, kami mengumpulkan data berupa:

• Informasi Akun: Nama, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan kata sandi yang terenkripsi.
• Data Acara & Pasangan: Nama calon mempelai, tanggal pernikahan, lokasi venue, serta pilihan tradisi adat.
• Data Tamu Undangan: Nama tamu, nomor kontak, kategori keluarga/relasi, status RSVP, dan catatan kehadiran.
• Data Transaksi: Riwayat pembayaran paket langganan. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau detail perbankan Anda; transaksi diproses langsung oleh payment gateway Midtrans yang tersertifikasi PCI-DSS.

3. Penggunaan Informasi

Data Anda hanya digunakan untuk tujuan:

• Menyediakan layanan dashboard, kalkulasi anggaran, dan generator rundown adat.
• Memungkinkan pengiriman pesan konfirmasi RSVP dan kartu undangan digital kepada tamu Anda.
• Mengirimkan notifikasi operasional terkait akun Anda atau pengingat jadwal pernikahan.
• Meningkatkan kualitas fitur, keamanan aplikasi, dan keandalan sistem.

4. Keamanan & Penyimpanan Data

Kami menerapkan standar keamanan teknis dan organisasi yang ketat, termasuk enkripsi saat transmisi data (SSL/TLS), enkripsi saat penyimpanan, dan pembatasan hak akses berbasis peran (Row-Level Security) untuk memastikan tidak ada pengguna lain yang dapat melihat data pernikahan Anda.

5. Hak Anda atas Data

Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, mengekspor salinan data, atau meminta penghapusan permanen akun dan seluruh data pernikahan Anda dari server kami kapan saja melalui menu Pengaturan Akun atau menghubungi tim dukungan kami.

6. Pertanyaan Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini atau penanganan data pribadi Anda, silakan hubungi Tim Perlindungan Data kami melalui email privacy@sewaka.com.